Versicherung Schadensregulierung Dauer

Versicherung Schadensregulierung Dauer

Von: Gabriel Raiolo - Oktober 30, 2017

Nach einem Verkehrsunfall möchten Sie die Regulierung möglichst schnell abwickeln. Ist der erste Schock an der Unfallstelle vorbei, geht es nun darum den Unfallverursacher auszumachen. Idealerweise ist der Unfallhergang mit Hilfe eines Unfallberichts dokumentiert. Die Sachschäden sollten Sie von einem unabhängigen Sachverständigen schnellstmöglich begutachten lassen. So weit so gut! Doch wie lange dauert es, bis die Versicherung des Unfallgegners den Schaden reguliert? Das erfahren Sie hier!

Übersicht der Inhalte:

  1. Wie lange darf sich die Versicherung Zeit lassen?
  2. Grundlagen für eine schnell Schadensregulierung
  3. Wie kann ich die Schadensregulierung beschleunigen?
  4. Achtung: Schadensregulierung bei einem Vorschaden
  5. Was versteht man unter einem Vorschaden?
  6. Überlappung von einem Neuschaden und repariertem Vorschaden
  7. Versicherung Schadensregulierung Dauer – bleiben Sie hartnäckig!

Schadensregulierung Dauer: Wie lange darf sich die Versicherung für die Schadensregulierung Zeit lassen?

Es gibt Jahreszeiten, in denen es zu mehr Verkehrsunfällen kommt als üblich. Eine höhere Anzahl ab Unfällen kann sich natürlich auch auf die Dauer der Schadensregulierung auswirken. Allerdings lassen sich viele Versicherer mit der Dauer der Schadensregulierung ohnehin Zeit, egal ob die Schuldfrage eindeutig feststeht oder nicht. Es gibt keine gesetzlich vorgeschriebene Frist, wodurch die Versicherungsunternehmen gezwungen wären sich an eine Prüffrist zu halten. So sind viele an dem Thema – Versicherung Schadensregulierung Dauer – sehr interessiert.

Im Allgemeinen gilt unter Versicherungsfachleuten, dass die Dauer der Schadensregulierung zwischen vier bis acht Wochen lang betragen kann. Allerdings kann sich der Zeitraum auch auf weitere 3 Wochen verlängern, falls die Haftpflichtversicherung zusätzliche Informationen anfordern sollte. Sollten nämlich noch weitere Überprüfungen, wie polizeiliche Unfallakten oder ein Unfallbericht verlangt werden, dann ist eine weitere Verzögerung ohne weiteres möglich.

Nachdem der Schaden behoben ist, wäre es wünschenswert, dass der Versicherer schnell reagiert und für die Kosten des reparierten Schadens aufkommt. Bei einer guten Versicherung ist dies so auch der Fall. Allerdings kommt es oft vor, dass die Versicherung die Dauer der  Schadensregulierung hinauszögert. In solchen Fällen sind die Versicherungsnehmer mehr oder weniger benachteiligt. Der Versicherte muss dementsprechend viel länger als üblich auf sein Fahrzeug bzw. Ansprüche warten.

Eine längere Dauer der Schadensregulierung zeugt von einem unseriösen Versicherer. Eine lange Dauer der Regulierung gehört aber nicht zum Normalfall. Wenn es jedoch zu Verzögerungen kommen sollte, zögern Sie nicht, dagegen anzugehen. Sollten Sie Fragen zur Schadensregulierung haben, zögern Sie nicht und zu kontaktieren! Wir helfen Ihnen die Abwicklung des Versicherungsfalls so schnell wie möglich umzusetzen. 

Kfz Gutachter Hamburg Raiolo Desktop - Versicherung Schadensregulierung Dauer

Wichtig: Falls die Schadensregulierung über zwei Wochen hinausgezögert wird, kann der Versicherte den Ersatz schon nach diesem Zeitraum gerichtlich beanspruchen. Dieser Fall tritt bei einem einfachen Unfall ohne größere Personenschäden und eindeutiger Schuldfrage ein. Ein Schadensfall mit Personenschaden sieht gesetzlich einen Anspruch auf Schmerzensgeld vor. Dies geht mit ärztlichen Gutachten einher.    

Vollständige und eindeutige Beweise, gewährleisten eine schnellere Schadensregulierung in voller Höhe.

Im Haftpflichtfall hat der Geschädigte das Recht einen eigenen unabhängigen Gutachter zu beauftragen. Dieser wird den tatsächlichen Schadenumfang und Schadenhöhe durch seine Expertise festhalten. Selbst wenn die Versicherung ihren Gutachter schon bestellt hat, steht es dem Geschädigten frei einen unabhängigen seiner Wahl zu engagieren.

Für die Schadenregulierung ist es wichtig, dass die Haftpflichtversicherer mit allen relevanten Informationen bezüglich des Schadens schnell versorgt wird. Andernfalls regulieren die Versicherungen den Unfallschaden verzögert und der Ablauf zieht sich unnötig in die Länge. Ein Gutachten enthält all diese notwendigen Informationen.

Bei einem unverschuldeten Unfall sind die Kosten für das Sachverständigengutachten als Schadensposition zu betrachten und somit erstattungspflichtig. Die Kosten für den Kfz Gutachter muss in diesem Fall die Versicherung des Unfallgegners tragen. Im Bedarfsfall muss sie auch für die Anwaltskosten aufkommen. Unter Umständen ist ein spezialisierter Anwalt empfehlenswert. Sollte die Haftpflicht-Versicherung die Zahlung unberechtigterweise verzögern, wird dieser ggf. gerichtlich klagen. Bei Bedarf kann der Anwalt bei der Polizei auch den polizeilichen Unfallbericht oder Akteneinsicht anfordern. Verlassen Sie sich auf das Urteil eines versierten Fachanwalts. 

Der Unfallgeschädigte ist nicht verpflichtet bei seiner Wahl Vergleichsangebote von anderen Kfz Gutachtern oder Anwälten einzuholen. Nur bei Bagatellschäden bzw. einem kleinen Blechschaden mit einer Schadenshöhe bis zu 750 Euro, genügt gewöhnlich als Schadensnachweis der Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt. Allerdings würden wir von einem Kostenvoranschlag abraten. Die Gründe dafür können Sie hier ersehen: Kostenvoranschlag oder Gutachten?

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Unterhalb der Bagatellgrenze erstellen wir ein Kurzgutachten. Ein Kurzgutachten beinhaltet neben den reinen Reparaturkosten zusätzliche relevante Informationen wie z.B. eine kurze Beschreibung des Unfallhergangs, detaillierte Lichtbilder des Unfallschadens, Stundenverrechnungssätze zur Reparatur, wichtige Fahrzeugdaten, die Wertminderung des Fahrzeugs und den Nutzungsausfall. Ein Kfz Kurzgutachten bietet dem Geschädigten ein aussagekräftiges Beweismittel und hat demnach im Vergleich zu einem Kostenvoranschlag eine Beweissicherungsfunktion.

Wie kann ich die Dauer der Schadensregulierung beschleunigen?

Im Schadengutachten werden alle zustehenden Schadenersatzansprüche durch eine vollständige Beweissicherung festgehalten. Dies ermöglicht dem Geschädigten seine Forderungen in vollem Ausmaß an die Versicherung zu stellen. Dadurch hat die Versicherung auch weniger Spielraum für eventuelle Verzögerungen der Schadensregulierung.

Das Kfz Sachverständigenbüro Raiolo erstellt für Sie ein Gutachten, das alle Schäden erfasst! Insbesondere bei einem Rechtsstreit, sind Sie mit einem Kurzgutachten welches durch einen unabhängigen Kfz Sachverständigen erstellt wurde, auf der sicheren Seite. Im Schadensfall ist es ratsam einen Experten an seiner Seite zu haben. Schließlich geht es um Ihr Geld!

Das Gutachten kommt insbesondere bei Streitigkeiten in Bezug auf den Schadenhergang oder bei Unstimmigkeiten wegen der Reparatur zur Geltung. Neben anderen relevanten Fakten, erfasst das Kfz Gutachten auch eine etwaige unfallbedingte Wertminderung des Fahrzeuges, die Ausfallzeit des Fahrzeuges, die Fahrzeugklasse bzgl. eines Mietwagens oder die Höhe der Nutzungsausfallentschädigung.

Was ein Vorschaden mit der Dauer der Schadensregulierung zu tun?

Hier sollte man besonders vorsichtig sein! Die Versicherung kann sich bei Unfallschäden wegen Obliegenheitsverletzung vor ihrer Leistung drücken. Wird bei der Schadensmeldung seitens des Versicherungsnehmers ein Vorschaden „verschwiegen“ kann sich die Versicherung darauf beziehen. Daher kann dadurch der Versicherungsfall bzw. die Schadensregulierung nicht nur verzögert werden, sondern überhaupt nicht erfolgen. In solch einem Fall wird es schwierig sein Ihre Ansprüche geltend zu machen. Nun werden Sie sich zu Recht fragen, woher Sie bei einem gekauften Fahrzeug wissen können, ob Vorschäden bestehen oder nicht. Deshalb dient auch hier, ein Kfz Gutachten in dem alle reparierten und nicht reparierten Vorschäden dokumentiert sind, als unverzichtbares Hilfsmittel. Solch ein Dokument kann nur ein versierter Kfz Gutachter erstellen.

Was versteht man unter einem Vorschaden?

Bei der Schadensregulierung dies ein Dauerbrenner. Hier haben Versicherer großen Spielraum um ihre Leistungen hinauszuschieben oder gar zu unterlassen. Eine große Rolle spielt dabei die Tatsache, ob es sich um reparierte oder nicht reparierte Vorschäden handelt. Ferner, ob sie sich innerhalb oder außerhalb des Schadenbereiches befinden. Allerdings wird hier die Frage gestellt, wie sach- und fachgerecht die Reparatur ausgeführt wurde. Denn ein angegebener Vorschaden allein sagt über den Qualitätszustand der durchgeführten Reparatur nichts aus.

Dies nutzen gegnerische Haftpflichtversicherungen häufig aus. Insbesondere wenn der neu entstandene Schaden mit einem Vorschaden in Zusammenhang gebracht werden kann. Im Gegensatz zu Vorschäden handelt es sich bei Altschäden um nicht behobene Schäden aus einem früheren Unfall.

Die Haftpflichtversicherer scheuen keine Mühe, um ihre Verpflichtungen so niedrig als nur möglich zu halten. Die Versicherer versuchen die Schadensregulierung hinauszuzögern bzw. gar nicht erst nachzukommen. Sogar bei einem offensichtlichen Vorschaden der in keinem Zusammenhang mit dem aktuellen Unfallschaden steht, haben sie etwas zu beanstanden. Oft verlangen sie auch in solchen eindeutigen Fällen Beweise, über die erfolgte Reparatur der Vorschäden. Unser Kfz Sachverständige erstellt für Sie eine technische Beweissicherung, die der gegnerischen Versicherung keinen großen Spielraum erlaubt.

Kfz Gutachter Hamburg Raiolo Desktop - Versicherung Schadensregulierung Dauer

Bei Überlappung von reparierten Vorschaden – und Neuschaden ist der Sachverhalt schon etwas komplizierter

Allerdings ist der Sachverhalt im Falle einer Überlappung von nicht repariertem Vorschäden im Schadensbereich- und Neuschaden im Schadensbereich etwas schwieriger. Falls ein Fahrzeug mit reparierten Vorschaden in einem weiteren Unfall verwickelt ist, muss der Geschädigte den umstrittenen Sachverhalt mittels einer Reparaturbestätigung / Reparturrechnung darlegen. Unter anderem die Art der erfolgten Reparaturmaßnahmen von Vorschäden. Und zwar auf welche Weise dies ausgeführt wurde und welche Teile dabei verwendet wurden. Daraus muss klar ersichtlich sein, dass der Vorschaden fachgerecht und vollständig behoben worden ist.

Versicherung Schadensregulierung Dauer – bleiben Sie hartnäckig!

Falls der Geschädigte über reparierte Vorschäden Bescheid weiß, ist es empfehlenswert, den Kfz Gutachter darauf aufmerksam zu machen. Dies aus Gründen einer schnelleren Schadenserfasssung und somit einer schnelleren Schadensregulierung. Ist kein Vorschaden festzustellen, muss dies auch im Kfz Gutachten angeführt sein. Der Kfz Sachverständige wird reparierte und nicht reparierte Vorschäden, die sich im und außerhalb des Schadenbereiches des Neuschadens befinden, bezüglich der Qualität der ausgeführten Arbeiten beschreiben und durch Lichtbilder dokumentieren.

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